SY'ONE Consulting
Pour des raisons de confidentialité, les références sont présentées sous forme anonymisée. L'objectif est de donner à voir le type de transformation accompagnée, la posture de SY'ONE et la nature de la valeur créée.
Défi
Simplifier et harmoniser des processus bancaires clés dans un environnement complexe et hétérogène.
Valeur délivrée
Vision cible clarifiée, processus simplifiés et gouvernance renforcée pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Processus simplifiés
Performance renforcée
Défi
Accélérer la transformation des parcours et services digitaux tout en améliorant l’expérience et l’autonomie client.
Valeur délivrée
Parcours repensés, services digitaux accélérés et expérience omnicanale renforcée autour des usages clients.
Delivery accéléré
Adoption renforcée
Défi
Structurer la gouvernance de la Data et de l’IA et concentrer les investissements sur les cas d’usage à forte valeur métier.
Valeur délivrée
Cadre de gouvernance clarifié, cas d’usage priorisés et meilleur alignement entre métiers, Data et capacité d’exécution.
Gouvernance structurée
Décisions éclairées
Défi
Simplifier les processus à forts enjeux afin d’améliorer l’efficacité, la qualité de service et la maîtrise opérationnelle.
Valeur délivrée
Processus rationalisés, dispositifs de pilotage renforcés et amélioration continue mieux intégrée aux opérations.
Efficacité renforcée
Qualité améliorée
Défi
Accélérer l’exécution des transformations en alignant organisation, compétences, gouvernance et priorités métiers.
Valeur délivrée
Modèle opérationnel structuré, équipes mieux alignées et dispositif de delivery orienté valeur et exécution.
Exécution accélérée
Équipes alignées
Défi
Sécuriser des environnements IT critiques tout en améliorant leur performance, leur résilience et la maîtrise des coûts.
Valeur délivrée
Opérations mieux pilotées, risques maîtrisés et trajectoire technologique alignée avec les enjeux métiers.
Résilience renforcée
Pilotage optimisé
