Digital Banking & expérience client
Conception et transformation de parcours clients, plateformes digitales, offres omnicanales, e-KYC, CRM et activation des usages.
SY'ONE Consulting
Expertises
SY'ONE concentre son intervention sur un spectre ciblé d'expertises, au service des institutions financières. Notre promesse est d'apporter le bon niveau de spécialisation sans diluer la lisibilité de notre valeur.
IT, architecture & plateformes
Architecture d'entreprise, urbanisation, API, intégration, cloud, cybersécurité, résilience et transformation des plateformes.
Data, IA & automatisation
Gouvernance Data, valorisation des données, priorisation de cas d'usage IA, automatisation et pilotage par la valeur.
Operating model & delivery
Structuration de tribes, squads et Digital Factory, PMO d’exécution, Agile@Scale, staffing et gouvernance du delivery.
Performance opérationnelle
Refonte de processus, amélioration de la qualité de service, optimisation des coûts, KPI, SLA et efficacité opérationnelle.
Transformation des métiers financiers
Accompagnement des métiers du Retail Banking, Corporate Banking, BFI, crédit, risques, conformité et expérience collaborateur.